利用規約 | Vibopop

バージョン 1.1 · 施行日・最終更新日：2026年10月5日

1. 適用範囲と利用資格

本規約は、vibopop.com へのアクセス、アカウント、AI 動画生成・保存サービスの利用に適用されます。本規約で「Vibopop」「当サービス」「私たち」とは、本ウェブサイトと動画サービスを独立して運営する Enzo を指します。製品と連絡先は運営情報をご確認ください。

アカウントを作成またはサービスを利用することで、本規約に同意したものとします。利用者は 18 歳以上で、有効な契約を締結する法的能力を持つ必要があります。組織を代表する場合、その組織を拘束する権限が必要です。同意できない場合はサービスを利用しないでください。

個人情報の処理はプライバシーポリシーに記載しています。決済取引には、Waffo の決済画面に表示される販売者の規約も適用される場合があります。本規約は、適用法が定める放棄できない消費者の権利や救済を制限しません。

2. アカウントとデジタルサービス

正確なアカウント情報と請求情報を提供し、ログイン情報を安全に管理してください。不正アクセスの疑いがある場合は support@vibopop.com にご連絡ください。利用者はアカウントで承認した操作に責任を負います。

Vibopop は、アップロードした肖像写真を使うテンプレート型 AI 動画生成サービスです。テンプレート、画質、必要クレジット数は生成前に表示します。完成した動画はアカウントから再生でき、MP4 としてダウンロードできます。商品はすべてデジタルであり、物品の配送はありません。

AI の出力には不確実性があり、不自然な表現、誤り、プレビューとの差異が生じる場合があります。正確な似姿、特定の芸術的結果、継続的な稼働は保証しません。デモやサンプルはサービスの例示であり、同一の出力を保証しません。画面上で明示されるプレビュー・テストモードでは、実際の購入ではなくサンプル出力とテスト取引を使用します。

ライブ生成では第三者の AI API 提供者 Kie.ai と選択したモデル提供者を使用し、現在のテンプレートは MiniMax H3 を使用します。提供者の稼働状況が生成に影響します。送信するメディアと削除請求についてはプライバシーポリシーをご確認ください。

3. 料金、クレジット、決済

最新のプランは料金ページをご確認ください。表示価格は米ドル（USD）です。支払いを承認する前に、決済画面で支払い通貨、総額、適用税額を表示します。銀行の為替手数料は銀行が定めます。

都度購入パック： 20 クレジット $9.90、45 クレジット $22.99、90 クレジット $39.99、135 クレジット $56.99、450 クレジット $184.99。自動更新はありません。購入パックの残高に上限はなく、アカウントが存続する間は失効しません。
Pro 月額： 月額 $39.99。お支払い済み期間中、毎月 90 クレジットを付与します。
Pro 年額： 年額 $439.99。お支払い済みの 1 年間に、毎月の応当日に 90 クレジットを計 12 回付与する予定です。年額払いでも年間分を一括付与しません。
サブスクリプション残高： 未使用分は最大 180 まで繰り越せます。毎月の付与はこの上限まで残高を増やします。購入パックよりサブスクリプションクレジットを先に使用します。
現在の生成料金： APT テンプレートは 480p が 20 クレジット、720p が 45 クレジットです。他のテンプレートは異なる場合があり、送信前に表示します。

クレジットはアカウントに紐づくサービス利用単位で、通貨、預金、投資ではありません。譲渡はできず、認められる決済返金を除き換金できません。アカウントを削除すると残高を利用できなくなりますが、適用される返金の権利は影響を受けません。

決済は Waffo Pancake を通じて処理します。Merchant of Record サービスによる販売では、決済画面と領収書に表示される Waffo の事業体が法的な販売者です。その販売者が決済規約と適用法に基づき、取引処理、取引税、代金返金を担当します。Vibopop はデジタルサービスを提供し、製品サポートを調整します。カード番号の全桁やカードセキュリティコードを当サービスが収集・保存することはありません。

4. 提供と生成失敗

支払いの確認後、決済に使用したアカウントにクレジットを電子的に付与します。決済の確認やサービス障害により遅延する場合があります。支払い完了の領収書があるのにクレジットが反映されない場合、注文番号とアカウントのメールアドレスをお知らせください。調査し、付与または適切な返金を調整します。

送信してクレジットを差し引いた後、生成を開始します。待ち行列、AI プロバイダーの稼働状況、技術的条件により時間は変動し、一定の完了時間は保証しません。アカウントで処理状態と完成動画を確認できます。完成したメディアは、メディアまたはアカウントを削除するまで、本規約に従い非公開ストレージに保存します。

生成が失敗と判定された場合、差し引いたクレジットを元の残高に自動返還します。処理中や手動確認中のタスクは、まだ失敗と判定されていません。停止していると思われる場合はサポートにご連絡ください。生成クレジットの返還は、購入代金の返金とは異なります。

5. 自動更新と解約

Pro を購入すると、解約するまで、決済画面に表示された月次または年次の周期と料金で継続課金することを承認したものとします。年額プランは毎年更新されますが、クレジットは毎月付与されます。パックの購入ではサブスクリプションを作成しません。

更新を停止するにはログインし、設定 → 請求のサブスクリプション管理から Waffo 顧客ポータルを開き、解約を完了してください。Waffo 顧客ポータルを直接開くこともできます。次回更新日より前に解約の完了を確認してください。ポータルを利用できない場合は、アカウントのメールアドレスと注文番号を添え、速やかに support@vibopop.com にご相談ください。

解約は将来の更新を停止し、返金または適用法に別の定めがない限り、お支払い済み期間の終了時に有効となります。その期間中の予定されたクレジット付与は継続し、通常の解約で既存残高は消えません。解約だけでは現在の期間の代金を返金しません。返金条件は次項をご確認ください。

Vibopop アカウントの削除だけでは、Waffo が管理するサブスクリプションは解約されません。先に更新を停止し、確認記録を保管してください。料金変更は適用前に通知します。変更の影響を受ける更新前に解約できます。

6. 返金と苦情

未使用の購入： クレジットパック購入または Pro の課金から 14 暦日以内で、その購入または請求期間に付与されたクレジットを一切使用していない場合、全額返金を申請できます。年額プランでは、その年額の課金と年間契約に基づく付与分を対象に判定します。使用済みの場合、法令の定めや確認された提供上の不備を除き、原則として自己都合による返金や日割り返金は行いません。

請求の誤り・未提供： 二重課金、不正決済の疑い、購入クレジットの未反映、重大なサービス不備については速やかにご連絡ください。調査のうえ、Waffo と訂正、提供、認められる返金を調整します。14 日の未使用購入ポリシーは、これらに関する法定の権利を制限しません。

請求に関する苦情・返金請求は 2 営業日以内の受付確認を目標とし、確認した請求の誤りは 5 営業日以内に訂正するか、Waffo に訂正を依頼します。銀行での反映には追加の時間がかかる場合があります。当サービスへの連絡は、決済提供者に異議を申し立てる権利を制限しません。

申請方法： アカウントのメールアドレスから support@vibopop.com に、注文番号、購入日、理由をお送りください。Waffo 顧客ポータルや領収書のサポート窓口も利用できます。カード情報の全桁は送らないでください。決済と利用記録を確認し、結果をメールでお知らせします。追加情報が必要な場合はサポート窓口からご連絡します。

承認された返金は、その取引の販売者が処理し、可能な場合は元の支払い方法に返金します。反映までの時間は Waffo、決済方法、銀行により異なります。返金対象の購入に関連する権利と未使用クレジットは撤回され、残高の手動照合が必要な場合があります。サブスクリプションの返金により、対応する有料期間と将来の付与が終了する場合があります。返金・解約確認を保管してください。

放棄できない権利： 適用される消費者法は、本ポリシーを超える撤回、適合性、その他の救済を定める場合があります。サイト利用や本規約だけで、これらの権利を放棄したものとは扱いません。即時デジタル提供が撤回権に影響する前に、別途明示的な同意と確認が法令で必要な場合、その同意は該当する決済手続きで取得する必要があります。権利の行使や苦情は当サービスへご連絡ください。

7. アップロードと生成コンテンツ

アップロードした素材について、利用者が保有する権利は利用者に留保されます。サービス運営、要求された出力の生成、サポート、法的義務の履行に限り、保存、送信、処理する限定的かつ非独占的な利用許諾を当サービスに与えます。必要な処理にはホスティング・AI プロバイダーの処理も含みます。この許諾は、肖像写真の一般的な販売や広告目的の公開を認めるものではありません。

アップロードする肖像写真や素材について、AI 処理と予定する用途に関する写っている人の同意を含め、必要な権利と許可を持つ必要があります。この肖像生成サービスに子どもを含む素材をアップロードしないでください。

生成出力は、利用者の権利と適用法が許す範囲でのみダウンロード・使用できます。AI 出力の著作権保護、独占性、第三者の権利処理は保証しません。テンプレートや出力は、音楽、振付、アーティストのアイデンティティ、商標の権利を移転しません。公開や商用利用に必要な追加許可はご自身で取得してください。Vibopop は、テンプレートに関連するアーティストや権利者と提携しておらず、その推奨を受けていません。

別途明示的な同意を得ずに、アップロード内容や出力を当サービス自身の AI モデルの学習に使用しません。第三者の処理には、プライバシーポリシーに記載する提供者の取り扱いが適用されます。

8. AIGC 利用ルールと知的財産

8.1 コンテンツ基準と禁止カテゴリー

本ルールは、アップロード素材、生成指示、生成された画像・音声・動画、および Vibopop を通じて保存・共有する内容に適用します。以下の内容の生成依頼、生成、アップロード、保存、配布を禁止します。

ポルノ / 成人向け / NSFW： ポルノ、成人向けの性的内容、性行為、露骨な性的裸体、性的な暗示を含む内容。同意のない私的画像も含みます。成人であることや同意があることは例外になりません。
暴力 / 流血： 露骨な負傷、流血、拷問、暴力・テロ・重大な危害を助長する内容。
ヘイトスピーチ： 保護される特性に基づく憎悪、非人間化、差別、脅迫。
子どもに危険な内容： 児童性的虐待・搾取の資料（CSAM）、未成年者の性的描写、グルーミング、子どもへの危害を助長する内容。本肖像生成サービスでは子どものポートレートもアップロードできません。
ディープフェイク / なりすまし： 実在人物、ブランド、組織の無許可または欺瞞的な模倣。性的内容や推奨の捏造を含みます。許可を得た肖像のみ使用し、誤解を招く場合は合成であることを明示してください。
著作権 / 商標権の侵害： 保護された画像、音楽、動画、ロゴ、商標などの無許可利用。テンプレートや生成結果は第三者の利用許諾を与えません。

詐欺、嫌がらせ、プライバシー・肖像権の侵害、マルウェア、安全対策の回避、他人のアカウントの悪用、サービス妨害も禁止します。書面の許可のないアクセス権転売、許可された利用を超える体系的な出力収集、出力による競合 AI モデルの学習、危害を生じ得る場面で合成内容を資格ある専門家の助言と偽ることは禁止します。

8.2 通報、審査、違反への対応

生成内容を含む違反の疑いは support@vibopop.com に通報してください。作品リンクまたはタスク番号、疑われる違反、適法に共有できる関連情報を添えてください。違法なメディア、パスワード、カード情報は転送しないでください。

受付と評価： 運営者が通報を手動で確認し、必要な追加情報を求めます。子どもの安全、信頼できる脅威、重大な危害を優先し、2 営業日以内の受付確認を目標とします。
審査： 本基準と適用法に照らし、関連するアップロード、出力、必要なタスク・アカウント記録を確認します。アクセスは調査に必要な範囲に限り、信頼できる重大なリスクがある場合は審査中に一時制限を行うことがあります。
対応： 確認された違反には、警告、内容の削除・アクセス停止、生成・アカウント機能の制限、アカウント停止を行い、重大・反復違反には恒久的な利用停止を行う場合があります。法令により必要な証拠を保全・開示し、当局に協力します。
通知と異議申立て： 実行可能で法令が許す場合、不要な個人情報を開示せず、通報者と対象ユーザーに結果や調査の遅延をメールで知らせます。対象ユーザーは同じ窓口へ処分の参照番号と異議の理由を送れます。再審査し、誤りが確認された制限を適切に訂正します。

ソフトウェア、ブランド、独自のサイト素材は各所有者に帰属し、サービスの所有権は移転しません。

9. 停止、削除、変更

重大な違反、詐欺の疑い、セキュリティ上のリスク、法的要求に対して、アカウントの制限やコンテンツの削除を行う場合があります。実行可能で法令が許す場合は、理由を説明し、サポートへ連絡できるようにします。制限は、放棄できない返金の権利を失わせません。

アカウントの操作で、完成作品やアップロードファイルを削除できます。アカウント削除はセキュリティ設定から行えます。処理中・確認中のタスクは、削除後のメディア再保存を防ぐため、完了または解決が必要です。必要なファイルをダウンロードし、更新を停止してからアカウントを削除してください。削除済みメディアは当サービスでは復元できません。

機能を変更または終了する場合があります。有料サービスを提供前または有料期間終了前に終了する場合、適用法に従い、履行または返金の救済方法をお知らせします。

10. 責任と紛争

適用法の許す範囲で、サービスは利用可能な状態で提供し、利用による間接的または結果的損失について責任を負いません。この制限は、法的に除外できない責任や、放棄できない消費者保証・救済を排除しません。

サービスや請求の紛争は、まず関連情報を添えて support@vibopop.com へご連絡ください。販売者、決済プロバイダー、規制当局、管轄裁判所に救済を求める権利は影響を受けません。利用者に適用される強行的な保護と管轄規則は引き続き適用されます。

11. 更新と連絡先

変更はバージョンと更新日とともに本ページに掲載します。重要な変更はウェブサイトまたはメールで少なくとも 14 日前に通知します。法令や緊急の安全対策により早期の変更が必要な場合は、通知時に例外の理由を説明します。既存の購入に関する権利を遡及的に失わせることはありません。

サービス、解約、返金、本規約については support@vibopop.com へご連絡ください。Vibopop についてとプライバシーポリシーもご確認ください。